Política de Cookies
Fecha de vigencia: 8 de julio de 2026
Esta Política de Cookies explica cómo Clear View Insurance usa cookies y almacenamiento similar en su dispositivo en mycvis.com. La mantenemos deliberadamente reducida: solo usamos el almacenamiento necesario para que el Sitio funcione y para recordar sus preferencias. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de analítica de terceros.
Qué son las cookies y el almacenamiento similar
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede guardar en su navegador. Tecnologías similares — como el “local storage” y el “session storage” — permiten a un sitio guardar pequeñas cantidades de información en su dispositivo. Usamos unas pocas, todas de origen propio (establecidas por mycvis.com), más una herramienta de seguridad de terceros que se describe abajo. La mayoría son “funcionales”: recuerdan sus elecciones y mantienen las funciones operativas.
Qué usamos, en concreto
La tabla siguiente enumera las cookies y el almacenamiento en el dispositivo que usa este Sitio. Los elementos marcados como “local storage” o “session storage” permanecen en su dispositivo y no se envían a nuestros servidores a menos que usted envíe un formulario o envíe un mensaje al asistente de chat — los mensajes que envía en el chat se transmiten a nuestro backend y a un proveedor de IA externo para generar una respuesta (consulte nuestra Política de Privacidad).
| Nombre | Propósito | Tipo | Retención |
|---|---|---|---|
| cv.lang | Recuerda si eligió inglés o español. Se guarda como cookie (para que el servidor muestre el idioma correcto) y en el almacenamiento local. | Cookie + almacenamiento local de origen propio (funcional) | Cookie: aproximadamente 1 año. Almacenamiento local: hasta que lo borre. |
| cv_quote_draft | Guarda en su dispositivo una solicitud de cotización en curso para que pueda retomarla donde la dejó. Nunca se nos envía a menos que envíe el formulario. | Local storage (funcional) | 7 días |
| cv_last_product | Recuerda la última página de seguros que vio para ofrecer un acceso rápido de “bienvenido de nuevo”. | Local storage (funcional) | 7 días |
| cv_welcome_dismissed | Recuerda que descartó el aviso de bienvenida para no volver a mostrarlo. | Local storage (funcional) | 7 días |
| cv.chat.sessionId, cv.chat.history | Mantienen en su dispositivo su sesión del asistente de chat y los mensajes recientes para que una conversación continúe al moverse entre páginas. Los mensajes que envía también se transmiten a nuestro backend y proveedor de IA para generar respuestas. | Local storage (funcional) | Hasta que reinicie el chat o borre su navegador |
| cv_entry_params | Conserva los parámetros de campaña o referencia de la URL con la que entró (por ejemplo, una etiqueta utm_) durante la visita actual. Se guarda solo en su dispositivo, no se nos transmite y no se comparte con redes publicitarias. | Session storage | Se borra al cerrar la pestaña |
| cv_chat_pulse_done, cv_chat_nudge_dismissed | Recuerdan que el asistente de chat ya le mostró sus avisos únicos de atención (un pulso y un recordatorio) para no repetirlos durante su visita. | Session storage | Se borra al cerrar la pestaña |
| Cloudflare Turnstile | Ayuda a confirmar que usted es una persona (no un bot automatizado) cuando envía un formulario. Proporcionado por Cloudflare; una alternativa enfocada en la privacidad frente a los CAPTCHA basados en publicidad. | De terceros (Cloudflare) | De corta duración |
Lo que NO usamos
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios, y no ejecutamos herramientas de analítica de terceros como Google Analytics, Google Tag Manager o el pixel de Meta (Facebook). No vendemos su información ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. De hecho, cuando llega por un enlace que lleva parámetros de rastreo publicitario o de campaña (como utm_, gclid o fbclid), el Sitio elimina esos parámetros de la barra de direcciones automáticamente.
Servicios de terceros
Algunos proveedores de servicios nos ayudan a operar el Sitio:
- Cloudflare — aloja y entrega el Sitio y provee la verificación anti-bot Turnstile en nuestros formularios. Cloudflare puede establecer una cookie o token de corta duración para distinguir a las personas de los bots y mantener el Sitio seguro y rápido.
- Supabase — la plataforma de backend que recibe y almacena de forma segura la información que usted envía a través de un formulario o del chat. Procesa datos en nuestro nombre, no para su propia publicidad.
- Un proveedor de IA — genera las respuestas del asistente de chat. Cuando envía un mensaje en el chat, este proveedor lo procesa en nuestro nombre para responderle; no se usa para la publicidad propia del proveedor. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Gestión de cookies
Puede controlar o eliminar las cookies y borrar el almacenamiento en su dispositivo mediante la configuración de su navegador, y la mayoría de los navegadores le permiten bloquear las cookies por completo. Como los elementos anteriores son funcionales, bloquearlos o borrarlos puede afectar el funcionamiento del Sitio — por ejemplo, puede olvidar su elección de idioma, perder una cotización guardada o reiniciar su chat. El Sitio no depende de cookies de publicidad, así que no se pierde nada por ese lado.
Do Not Track y Global Privacy Control
Como no lo rastreamos en otros sitios web ni vendemos su información, hay poco que una señal de “Do Not Track” (DNT) o Global Privacy Control (GPC) pueda cambiar aquí. Respetamos esas señales en la medida en que apliquen, y de todos modos seguimos sin usar su información para publicidad entre sitios.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies a medida que el Sitio cambie. Cuando lo hagamos, actualizaremos la “Fecha de vigencia” indicada arriba. Para más información sobre cómo manejamos la información en general, consulte nuestra Política de Privacidad.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos su información, comuníquese con nosotros y una persona real le ayudará:
- Clear View Insurance Services, LLC
- 1700 N Broadway Ave, Moore, OK 73160
- Correo: quotes@mycvis.com
- Teléfono: (405) 703-2834